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巜赢在商业模式创新》

编辑:amin │ 发表时间:2017-10-11 我要分享

  “当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”

  — 现代管理学之父 彼得.德鲁克

  “相对于商业模式而言,高技术反倒是次要的。在经营企业的过程当中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。”

  — 前时代华纳首席执行官 迈克尔·邓恩

  今天的时代,到底是什么样的时代?无数个屌丝逆袭、白手起家、新手跨界的快速致富故事,在这个信息开放的时代噼里啪啦地燃烧。互联网给我们带来了颠覆的大时代,同时也步入了物质消费的小时代。"小时代"表达就是,要情感、参与、自由与个人空间。消费不仅是简单的商品买卖,是过程,更是目的和结果,消费者要享受买与卖这个过程的价值,获得即刻秒杀的幸福。

  方二教授用两天紧凑的课程时间,通过大量的企业案例,抽丝剥蚕式地带领我们,系统地了解商业模式的特点,掌握商业模式的构建方法,深刻理解商业模式在当前企业战略转型过程中的作用。商业模式创新成为21世纪企业与企业之间最大的竞争!好的商业模式可以使得营销变得简单,推销变得多余,利润变成了模式下的副产品,赚钱变成了一种自然而然的行为。

什么是商业模式创新

  商业模式的核心是价值创造,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的。通俗地说,就是企业如何赚钱的。商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化,即把新的商业模式引入社会的生产体系,并为客户和自身创造价值,通俗地说,商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚钱。新引入的商业模式,既可能在构成要素方面不同于已有商业模式,也可能在要素间关系或者动力机制方面不同于已有商业模式。

  商业模式,是管理学的重要研究对象之一,在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。商业模式的目标是创造、获取以及保持客户价值、积累并有效地配置资源。商业模式设计注重以下几个方面创新:1、谁是你服务的对象?2、你给服务对象提供什么价值?3、你的盈利模式是什么?如何构建价值网,为利益相关者编织一张生态价值网络,让每个利益相关者都能在价值网中获得更大的价值。4、你的资源如何整合?如何整合客户资源和创新资源,整合资源利用二种途径,即把纵深的创新资产用在广泛的客户上,把广泛的创新资产用在纵深的客户上。

  方二教授引导我们对中国企业的经营思路进行了梳理,中国企业经营大多以机会导向,利用现有资源基础,巧妙运作而获得成功。其带来的后果也不容小觑,战略趋同带来的鸡肋现象、机会拼凑导致的短命现象时有发生。所以,“变革当趁好时光”,选择“大舍大得”,创新商业模式是中国企业运营卓越、技术领先、亲密客户的必由之路。

创新商业模式的构建方法

  创新商业模式的构建时注意以下七种平衡:

  一是注意专业化、多元化的平衡。专业化的本质是做其他企业“不会做的”,多元化的本质是整合价值链,垂直多元化看控制能力,水平多元化看共享能力。

  二是注意核心竞争力和动态竞争力的平衡。

  核心竞争力的迷思:培育盈利保护机制,如专利、流程、文化等,树立了有价值、稀缺性和不可替代性,核心竞争力让企业发展壮大,可是随着企业规模的扩大,核心竞争力可能成为核心阻碍力。危机有时候不是竞争对手比你强,而是新产品、新技术、商业模式让你的企业与消费者不相关,被边缘化了。所以企业也需要动态竞争力的培养:“天下武功,唯快不破!”运营速度(狼群战术之快速,积极市场导向,注重轻资产;团结,打造产业联盟)、研发速度、供应链速度是培养动态竞争力的关键。

  三是注意短期和长期的平衡,节奏是关键,既要低头走路也要抬头看路,坚持“眼高手低”。

  四是注意封闭和开放的平衡。

  封闭的核心是找到盈利模式。企业个体的竞争比不上产业链的竞争,产业链的竞争比不上生态体系的竞争。生态体系的核心是平台,所以要树立平台思维。即利用双边市场,了解使用者A的痛点,找到提供者B,设计出平台让A和B对接;利用网络的外部性(使用者越多,给其他使用者带来的好处越多),病毒式传播。

  方二教授特别特别提到开放式创新。从R&D到C&D(CONNECT DEVELOP),走群众路线,让三个臭皮匠抵个诸葛亮。方二教授特别强调,让领先者参与,领先者一般都是发烧友,他们是最挑剔的用户,他们追求认同感,可以引领消费潮流。也让落后者参与,因为他们代表潜在的消费者,让产品更方便使用或性价比更高。中间代表大多数,反而不是参与的目标人群,是消费随大流的“乌合之众”。

  五是注意模仿与创新的平衡。世界上没有一个企业不靠模仿成功的,先行者往往被更优秀的跟随者所打败。模仿模式有五种:1、模仿技术,创新市场,代表企业如QQ。2模仿市场,创新技术,如云南白药的创口贴模仿邦迪。3、模仿技术,创新流程,如BYD电动汽车柔性生产线。4、模仿模式,创新体验,如新浪微博等。5、模仿流程,创新市场,如7天连锁等。

  六是注意产品和服务的平衡。生产型向服务型转型是一条必径之路,因为服务可以增加对用户的粘性,服务的本质是个性化的,不单强调效率,并且服务的成本结构是不透明的,所以一般利润较生产型高。如何踩好节拍,软硬兼施,互补协调,阶段发展,是我们每一个管理者应该仔细思考的。

  七是注意成本和创新的平衡。一般认为,创新需要很多成本,方二教授教诲我们,用流程高度模块化、运营自动化等创新反而可以控制成本,以一定的成本约束反而促进创新。任何有关创新的战略理论需要同时整合技术和市场的能力,企业只有培育“包容的精神,自由的思想”的土壤,创新才能破土而出,政府亦然。

小米的商业模式创新

  在武大的珞珈山,到处弥漫着雷布斯的“飞猪理论”,雷军是武汉大学杰出的校友,他对武大学子追求创新的积极影响是无与伦比的。提商业模式创新,不得不提小米。

  小米成功的根本原因在于其独特的商业模式:硬件+软件+互联网服务。在业务层面,小米不仅向用户销售硬件,还提供软件和服务;在战略层面,小米将互联网服务的思维导入硬件和软件业务,产生了众多创新。小米追求互联网入口价值,用户参与,互联网营销,少就是多,广交朋友。小米真正学习的是这几家公司:同仁堂、海底捞、沃尔玛和Costco。像同仁堂一样做产品,“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”,货真价实,有信仰;向海底捞学用户服务,做超预期的口碑;向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率以节约成本。

  “专注、极致、口碑、快”,这是雷军总结“互联网思维”的七字诀。在它的武装下,小米在过去三年里坐上了火箭。2015年,小米营收预计在1,200亿元到1,400亿元。如果以此增速持续下去,最快在明后两年就可以叩开《财富》世界500强的大门。雷军说:“我的目标是让小米在5~10年的时间里,成长为一家世界级的伟大公司。现在,小米正在大规模的“繁殖”,这是雷军的小米生态链计划,用三到五年时间,复制100家小米,用互联网思维改造传统产业,促进传统产业的转型升级。中欧国际工商学院的市场营销学教授王高认为:“这是小米核心产品达到规模经济后,充分利用其已经获得的用户基础,继续‘范围经济’的自然过程。”

商业模式创新的一点小探索

  针对未来的竞争,任正非提出主要为“班长战争”,通过现代化的小单位作战部队在前方发现战略机会,迅速向后方请求强大火力,用现代化手段实施精准打击。我也开始对所投资公司的商业模式进行了探索。

  近二年来,我们从苏州返回湖北,在光谷投资了一家精密零部件公司,致力于精密通信、精密汽车部件的研发与生产,为客户提供精密组配件、技术服务。 公司引进国际最先进的精密零部件生产线,全自动化生产,大多数零件一次性成型,避免产品多次装夹,减少人力使用,提高产品精度,降低不良率,从而给客户带来物美价廉的精密零件。

  我们强化战略贡献、配置资源实现班长作战:即对业务关系重新梳理,分产品线独立出光器件公司和汽车部件公司等等。我们致力于打造全球领先的精密零部件提供商,让客户能够专心于其核心竞争优势,我们通过以下手段为目标客户进行批量生产,提供较低的比较成本、更高的产品质量和满意的服务:提供高性能、精细化的产品和整合服务;比竞争对手更快更有效地帮助客户实现其目标;对客户独特的问题给予快速响应;我们甘当配角,以客户成功感受自己成功之所在,并力争上游。

  我们坚持“贴近客户,快速反应,量身订制,精益求精”的经营理念,把长的链条进行锯断,变大而全为小而精,争取向下游进行渗透,向客户贴近。并在苏州、武汉、洛阳等目标客户集中地设立公司。建立一个微信内部平台,加入行业联盟引入专家团队,加强技能经验共享,提高作战队伍的能力。凭借强大外部性的产品工艺研发能力、高效的柔性制造能力和良好的客户协作能力,经过二年多的努力,先后与世界知名的汽车生产商、通讯设备制造商、航天航空器提供商及军工企业等建立了长期稳定的合作关系。

  万科郁亮喊出一句话“职业经理人已死、事业合伙人时代诞生”。流程化和管控型组织已死、平台化和生态化组织诞生。流程森严、秩序井然、按部就班的公司,正在失去快速反应能力。我们把产品线锯断后,变招募制为合伙人制,淡化KPI,野蛮生长、灵活机动、放手人才各自为政、各自为战,乱中取胜,取得了不错的效果。

结束语

  “创新不仅是艺术,也是科学”。著名经济学家郎咸平说:“商业模式是关系到企业生死存亡,兴衰成败的大事,企业要想获得成功就必须从制定成功的商业模式开始!新成立的企业是这样,发展中的企业更是如此,商业模式是企业竞争制胜的关键,是商业的本质!

  今天,创新的商业模式在规模和速度上对当今行业格局的改变是前所未有的,数不清的商业模式创新正在涌现,各个行业的游戏规则在不断改写,采用全新商业模式的新兴企业正在成为传统强势企业的掘墓人。企业不能系统理解和掌握商业模式,就会在竞争中面临淘汰!商业模式创新将是包括企业领导人在内的企业高管团队所必须掌握的一门科学和艺术,有效解决了商业模式的问题,就解决了企业生存、发展、壮大的根本!

  读书犹如入海,涉表面者得浮萍,进浅层者得鱼虾,入深海者得珠贝。几天珞珈山边方二教授的引领,对商业模式创新进行了深刻的梳理和思考,我们有一种鱼虾和珠贝兼得的快乐。(文/EMBA2013级3班 叶宁)

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